松潘县多措并举切实做好双节旅游综合保障工作

为切实做好双节旅游综合保障工作，松潘县组织召开十一黄金周旅游工作安排会议，深入落实上级关于假日安全与市场保障的决策部署。明确“强化责任落实、强化隐患排查、强化服务提升、强化应急处置”四大工作要求，细化任务分工，层层压实属地管理、行业监管、企业主体“三个责任”，为假期工作筑牢组织基础。

优化服务保障，提升游客体验。

构建县乡村三级联动服务体系，在全县A级旅游景区及关键节点设27个旅游咨询服务点，组建400余人志愿服务队伍，联合卫健部门在7个重点景区及区域设临时医疗点，配备14名急救医护人员与2辆救护车。采购160件文旅志愿服务马甲，160顶文旅志愿服务帽子，为游客提供信息咨询、线路指引、应急救助等“暖心”服务。统筹调配景区直通车67辆、出租车161辆、公交车10台，租赁车503辆，衔接高铁站与热门景区，破解“最后一公里”出行难题。开通24小时投诉举报热线，承诺24小时内办结投诉案件，保障游客权益。依托松潘文旅抖音账号，实时发布活动预告、安全提示、交通疏导信息，提升信息透明度，引导游客理性文明出行。针对黄龙九寨站、松潘站，组建“专班人员+联勤单位+志愿者”三支专项服务队伍，其中专班实行“二班倒”全时值守机制，确保站点服务无空档。

全面保障安全，坚守安全底线。

推行“松潘—九寨沟单、双号执法联动机制”，按单双号轮流开展两县旅游市场整治，整合力量开展综合执法。建立县、局、司三方联动机制，实时共享游客流量、交通状况等数据。组建两支旅游市场联合检查队伍，每日巡查全县涉旅经营场所。对A级旅游景区内客运索道、大型游乐设备、轨道游览车辆等特种项目强化安全监管与隐患排查，做好日常维护检测，杜绝设施“带病运行”。严格检查酒店客栈、旅游村寨、涉旅餐厅农（藏）家乐、景区、旅行社、旅游客运公司、出租车公司、购物点、文艺演出场所等涉旅单位的消防安全、食品安全与应急救援体系，消除侥幸心理，将安全隐患化解在萌芽状态，坚决防范重大涉旅安全事故。

全面营造氛围，展现松潘形象。

一方面，组织7支非遗表演队伍（藏族花灯舞20人、羌族花灯舞20人、回族花灯舞20人、汉族花灯舞20人、羌族多声部民歌6人、藏族多声部民歌8人、土琵琶弹唱14人），于10月1日至10月6日，每日上午10:30-12:00、15:00-16:30，在松潘古城、川主寺镇红军长征纪念碑碑园、黄龙风景名胜区、黄龙九寨站和松潘站等多个点位开展展演，让多民族花灯舞与非遗音乐轮番登场。另一方面，9月27日及10月1日—8日，组建50人“哈达连心·舞动松州”古城迎宾锅庄盛典队伍，18:00-18:30开展北门迎宾盛典（5分钟启幕舞、20分钟全民共舞、5分钟哈达献礼）；18:30-18:45沿北街－茶马驿街区巡游转场；18:45-20:00在松州广场开展全民锅庄舞狂欢，以特色活动彰显地域文化魅力。

下一步，我们将持续细化各项措施，以“零事故、零重大投诉”为目标，全力保障双节期间旅游市场安全平稳、服务优质，让游客度过一个欢乐祥和的假期。