“五一”客流高峰将至 松潘高铁站构建“快进慢游”接驳体系：100辆直通车就位 “零换乘”直达景区

“五一”小长假铁路旅客运输将于4月30日启动。为全力保障广大旅客出行顺畅、接驳高效，松潘县交通、公安、文旅等多部门提前谋划、联动发力，全面推进火车站接驳保障筹备工作，以创新举措、暖心服务、硬核保障，打通旅客出行“最后一公里”，守护广大旅客平安出行路。

针对松潘站、黄龙九寨站两大站点预计将迎来的客流高峰，记者从松潘县交通运输局了解到，今年将依托100辆景区直通车、161辆出租车及100辆网约车的运力矩阵，全面实现“高铁站——景区”无缝衔接，“车等人”保障到站即走。针对夜间抵达、高峰集中到站等重点时段，提前加密接驳班次、增派保障车辆，杜绝旅客长时间滞留，真正实现“车等旅客、随到随走”。

在运力保障上，全面扩容升级、多元覆盖。优化调整高铁站公交接驳线路，延长重点线路运营时间，加密早晚高峰发车频次，打通商圈、景区与高铁站的快速通勤脉络；统筹调配出租车、网约车等运力，安排专人引导分流，减少旅客候车排队时间；同时储备充足的应急接驳车辆，组建应急保障车队全力筑牢运力兜底防线。

九富运业综合管理部副总经理谢星星介绍，为切实做好“五一”假期高铁至九寨、黄龙景区接驳保障工作，公司提前谋划、周密部署，精准对接高铁往返班次，全方位做好各项准备，全力为游客提供便捷、安全、高效的接驳服务。“我们提前研判假期客流高峰特点，合理调配运力资源，目前平台已配置运输车辆105辆，同时额外储备应急机动车辆10辆，建立客流实时监测机制，将根据现场客流变化动态调配车辆、高效转运，坚决杜绝游客滞留现象发生。”谢星星表示，公司还将紧密对接高铁运行时刻，实行动态排班机制，在客流高峰时段加密接驳班次，精准匹配高铁到站时间，确保高铁到站与接驳发车无缝衔接，提升游客出行便捷度，同时严格管控各站点车辆、人员出入秩序，确保接驳服务安全高效有序。

聚焦旅客出行需求，创新推出精细化、人性化接驳服务，让旅途更有温度。在火车站出站口、接驳换乘点设置便民服务站、志愿服务岗，组织志愿者常态化值守，为旅客提供路线指引、票务咨询、行李搬运、重点旅客帮扶等一站式服务，重点关爱老年人、未成年人、残疾人、孕妇等特殊群体。优化换乘指引标识，在站内、站外、接驳通道等醒目位置增设高清导向牌、电子引导屏，同步通过线上平台实时发布接驳班次、客流情况、交通管制等信息，让旅客一目了然、便捷换乘。

交通运输部门将基于到站客流大数据，在两大站点高效协调“公交——直通车——出租车——网约车”四类运力，实现“人等车”变“车等人”。进一步联动大九旅集团等企业，通过“九旅悦行”线上化平台，面向落地旅客推出“落地自驾”等多元运输服务，形成固定班线为主、灵活运力补充的双重保障格局。九富运业综合管理部副总经理关先鑫介绍，九旅悦行是九富运力倾力打造的一站式旅游出行服务平台，平台主营松潘两个高铁站至黄龙、九寨沟景区直通车，主推落地自驾出行，拥有多款车型，适配各类出游需求；同时涵盖酒店餐饮、定制包车、优惠套票、演艺票等多元业态，可全方位满足游客出行消费需求，助力游客沉浸式感受藏羌风情。

此外，多部门联合开展周边环境整治、交通秩序维护专项行动，加大对非法营运、车辆乱停乱放、拒载议价等违规行为的巡查管控力度，净化接驳出行环境；全面检修接驳车辆、换乘设施设备，排查安全隐患，强化司乘人员安全服务培训，严守出行安全底线；全力保障旅客出行安全、有序、舒心。

目前，“五一”松潘几个动车站至景区接驳专线各项准备工作已全部就绪，车辆整装待发，服务人员全员上岗。这个“五一”，让我们告别换乘的烦琐与等待的焦虑，乘坐便捷舒适的接驳专线，一路风景随行，舒心抵达心中向往。（记者 张岚 马朝炜）